1. 개요
앞서 보신 바와 같이 Jira는 대시보드나 이슈 관리, 워크플로 구성, 그리고 효율적인 팀 협업을 위한 자동화 기능 등을 통해 프로젝트의 관리와 참여 방법을 변화시킵니다. Jira는 아주 유연하여 조직의 고유한 업무 프로세스를 분야에 구애받지 않고 구성할 수 있습니다. 즉, 소프트웨어 개발부터 비(非)IT 분야까지, 어떤 유형의 팀이라도 Jira의 혜택을 볼 수 있습니다.
1.1. 프로젝트 관리
Jira는 IT뿐만 아니라 인사, 마케팅, 법률, 물류 등 어떤 유형의 프로젝트에 대해서도 활용할 수 있습니다. 다양한 분야에 대응하는 템플릿으로 시작하거나 이슈, 워크플로, 그리고 이를 한눈에 보기 위한 보드까지 직접 생성, 수정, 맞춤화할 수 있기 때문입니다. 프로젝트 계획서 작성, 작업 분할 및 할당, 마일스톤 및 일정 추적, 프로젝트 전반의 상태를 시각화하는 대시보드 사용 등을 통해 다양한 유형의 프로젝트를 관리하세요.
1.2. 애자일
애자일 방법론이 필요한 팀의 경우 스크럼 및 칸반 보드를 이용하여 프로젝트를 관리할 수 있습니다. 스프린트 계획, 스크럼 보드, 백로그 관리, 작업 진척 상태 추적 등의 스프린트 관리 기능뿐만 아니라, 시간 추적 기능과 실시간 성능 보고서 (번업/번다운 차트, 스프린트 보고서, 속도 차트 등)를 통해 시간 경과에 따른 생산성을 면밀하게 모니터링할 수 있습니다. 타임라인 보기를 사용하여 전체적인 그림을 계획하고 현재 진행률을 추적할 수 있습니다. Jira Cloud를 통해 스프린트를 수립, 진행 상황 관리, 모니터링하고 개선하세요.
1.3. 소프트웨어 DevOps
DevOps는 소프트웨어 개발 팀과 IT 팀이 더 빠르고 안전하게 소프트웨어를 빌드, 테스트 및 릴리스할 수 있도록 팀간 프로세스를 자동화 및 통합하는 ‘일련의 관행’입니다. Jira Cloud를 통해 소프트웨어 개발·운영 전 과정에서 이슈 및 작업을 효율적으로 추적하고 관리할 수 있습니다. 사용자 스토리, 태스크, 버그, 기능 요청 등의 이슈를 생성 및 관리하며, Github, Gitlab, Bitbucket 등 다양한 버전 관리 툴과의 CI/CD 연동을 통해 개발 작업의 진행 상태를 실시간으로 파악하고 소프트웨어 개발 프로세스를 관리하세요.
1.4. 제품 관리
아이디어가 일단 실제 결과물로 가시화된 뒤부터 제품 관리자들에게는 그 제품 비전을 실현할 계획이 필요해집니다. Jira는 팀이 단일 프로젝트 단위로 작업하는 것뿐만 아니라 더 큰 목표로 이어지는 여러 프로젝트가 얽혀 계획되는 경우에도 공유되는 계획을 생성하여 다방면에 걸친 기능에 대한 작업, 의존성, 용량을 한 곳으로 모아 시각화하고 커뮤니케이션할 수 있도록 지원합니다. 더 나아가, Confluence Cloud에서 문서화 및 토론을 위한 체계적인 워크플로, 작업 추적 및 통합 지식 관리를 이용하여 프로젝트를 원활하게 관리하고 공동 작업하세요. Jira Product Discovery로 새로운 제품 아이디어의 우선 순위를 정하고 아이디어를 공동 작업하고 실현하는 방향으로 발전시킬 수도 있습니다.
1.5. 작업 관리
굳이 프로젝트나 큰 형태가 아니더라도 Jira는 팀원들을 지원합니다. Jira는 모든 형태의 작업(일반적인 업무, 연속성이 있는 업무)을 관리하고 추적하는 데에 활용될 수 있기 때문입니다. 팀원이 수행할 작업을 만들고 세부 정보, 기한, 미리 알림을 포함해 프로세스를 구현할 수 있습니다. 하위 작업이라는 개념을 활용하여 대규모 작업을 세분화합니다. 다른 사용자가 작업을 관찰하여 진행률을 추적하고 이메일 알림으로 최신 내용을 확인할 수 있습니다. 상위 작업 내에 하위 작업을 만들어 작업 단위를 다양한 팀원이 쉽게 이해할 수 있는 단위로 세분화할 수도 있습니다. 보드에서 모든 작업을 확인하고 각 작업의 상태를 쉽게 시각화하여 업무 전반의 생산성을 제고하세요.
1.6. 버그 추적
소프트웨어 개발 과정에서 일어나는 버그는 자연스러운 것입니다. Jira는 이 버그들을 효과적으로 추적하고 해결하는 데에 활용될 수 있습니다. Jira의 워크플로를 구성하여 버그가 발생한 경우 자동으로 업무를 할당하고 우선순위를 기반으로 해결시점까지 추적 및 관리할 수 있습니다.
2. Jira로 시작하세요!
Jira Cloud는 이처럼 다양한 용도에서 팀들이 협력하고 작업을 관리할 수 있도록 돕는 강력한 도구이며, 실제로 출시 이후 전 세계 65,000여 개 회사가 모든 유형의 프로젝트를 지원하는 유연성과 수천 개 앱 및 통합과 사용하는 확장성을 갖춘 Jira를 채택했습니다. 각 팀과 작업 흐름에 최적화된 프로세스를 구현하여 생산성을 높일 수 있습니다.